Kundenkontakte verkaufswirksam gestalten
Ziel
Sie erhalten einen direkten Zugang zu ihren Fähigkeiten im Verkauf. Sie bekommen Wahlmöglichkeiten für elegantes und erfolgreiches Verhalten und lernen damit ihr Handlungsspektrum zu erweitern.
Ziel ist es, die präzise Wahrnehmung für die bewusste Führung eines Verkaufsgesprächs, für die Akquise sowie für Verhandlungen mit dem Kunden bis hin zum Abschluss zu schärfen.
Zielgruppe
Projektleiter, Verkäufer, alle die regelmäßig mit Kunden zu tun haben
Inhalte
- Wie nehme ich verbal und nonverbal guten Kontakt auf - auch zu Problemkunden?
- Wann wird Verkaufen zur Manipulation? Und wie kann ich es schaffen, dass Verkaufsgespräche zu beidseitigem Nutzen führen?
- Wie bereite ich mich mental wirksam auf meine Verkaufsverhandlungen vor?
- Wie kann ich meine Wahrnehmung trainieren, um das permanente Feedback meiner Gesprächspartner zeitnah zu erfassen und zu nutzen?
- Wie kann ich mein Verkaufsverhalten auf die bevorzugten Sinneskanäle meiner Kunden abstimmen, also sinn-voll verkaufen?
- Wie kann ich mich gegen treffende Kritik, ärgerliche Reize und persönliche Angriffe immunisieren?
- Wie sichere ich mir den Rückgriff auf meine Stärken, falls ich in schwierige Situationen komme?
- Wie kann ich mit Widerständen konstruktiv umgehen und sie nutzen?
- Wie kann ich festgefahrene und scheinbar ausweglose Situationen verändern?
- Wie kann ich in Preisgesprächen klar und stimmig bleiben?
- Wie kann ich Abschlusssignale erkennen, selbst setzen und nutzen?
Seminardaten
Termine
05. - 06.05.2008 Frankfurt
23. - 24.10.2008 Berlin
Dieses Seminar bieten wir – wie alle anderen Kurse auch – als firmeninternes Seminar an.
Dauer:
2 Tage
Preis
€ 980,-- zzgl. MwSt.
Im Preis enthalten sind Mittagessen und Tagesverpflegung.
Alle Preise zzgl. Literatur
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