Ergebnisorientierte Kommunikation
Ziel
Das Seminar wird die Wahrnehmung und die Flexibilität in Kommunikationssituationen verbessern. Sie werden Wege kennen lernen, die Ihre Fähigkeit, mit schwierigen Gesprächen stressfrei umzugehen und auf Einwände adäquat zu reagieren zu steigern. Die bestehenden persönlichen Fähigkeiten zu erkennen und weiter zu entwickeln steht dabei im Vordergrund. Damit wird eine schnelle und erfolgreiche Umsetzung in den beruflichen Alltag gewährleistet.
Zielgruppe
Das Seminar ist konzipiert für Mitarbeiter aller Ebenen, die erfolgreicher mit Menschen umgehen und ihre vorhandenen Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten
Inhalte
Schaffen Sie sich die Basis für eine ausgezeichnete Kommunikation
Erzeugen Sie sich die Gesprächsatmosphäre, die die Grundlage für gute Ergebnisse ist:
- Zuverlässiger Kontakt zum Gesprächspartner
- körpersprachliche Elemente des Gegenübers aufnehmen und zur Gesprächsführung nutzen
- Ausdrucksstarke Kommunikation durch gesprächspartner-orientierte Wortwahl
Inhalte auf den Punkt bringen
nicht aneinander vorbei reden, den roten Faden in der Hand haben
- Umgang mit Vorannahmen in der Kommunikation
- Metamodell der Sprache
schwierige Gesprächssituationen als ein Angebot nutzen
- Mißverständnissen vorgreifen
- schwierige Gesprächssituationen mit Fragen führen
- die Wende im schwierigen Gespräch bewusst herbei führen.
Seminardaten
Termine
11. - 13.02.2008 München
23. - 25.04.2008 Berlin
25. - 27.08.2008 Frankfurt
10. - 12.11.2008 Nürnberg
Dieses Seminar bieten wir – wie alle anderen Kurse auch – als firmeninternes Seminar an.
Dauer
3 Tage
Preis
€ 1.220,-- zzgl. MwSt.
Im Preis enthalten sind Mittagessen und Tagesverpflegung.
Alle Preise zzgl. Literatur
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